Come funziona

Per poter aprire una pratica di garanzia, ti invitiamo gentilmente a preparare la seguente documentazione:

copia dello scontrino/fattura di acquisto
foto del prodotto e del danno/difetto (anche una prova video è consigliata)
foto del codice prodotto (presente sulla confezione)
per le SPA, pompe filtro e altri accessori foto dell’etichetta presente sul motore

Attenzione: per le pratiche in garanzia è necessario compilare tutti i campi. In caso di compilazione parziale o di mancata documentazione la pratica in garanzia verrà considerata annullata.

Vai sulla Homepage e clicca sull’icona “Vorrei navigare tra le categoria prodotto per trovare quello che cerco”.
Si aprirà una finestra con le diverse categorie prodotti. Seleziona, quindi, il prodotto in tuo possesso legato alla categoria.
Se conosci il pezzo da sostituire ti ricordiamo che puoi aiutarti con l’esploso del prodotto.
Altrimenti seleziona “Non so il problema!”.

Vai sulla Homepage e clicca sull’icona “Vorrei inserire il codice prodotto e selezionare i ricambi necessari a risolvere il mio problema”.

Non riesci a gestire la tua pratica? Contattaci senza problemi, ti aiuteremo a trovare la soluzione!